شرایط استفاده

کاربر گرامي لطفا موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات سارماشيق به دقت ملاحظه فرماييد.

ورود کاربران به وب ‏‌سايت سارماشيق هنگام استفاده از پروفايل شخصي و طرح‏هاي تشويقي ارائه شده توسط سارماشيق به معناي آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويس‌‏ها و خدمات سارماشيق است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش و خريد نيز در هر زمان به معني پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين سارماشيق از سوي کاربر است.

لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج، جايگزين کليه توافق‏‌هاي قبلي محسوب مي‏‌شود.

ماده 1

توجه داشته باشيد کليه اصول و رويه‏‌هاي سارماشيق منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتي که در قوانين مندرج، رويه‏‌ها و سرويس‏‌هاي سارماشيق تغييراتي در آينده ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رساني مي شود و شما توافق مي‏‌کنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير است.

ماده 2

مشتري يا کاربر به شخصي گفته مي شود که با اطلاعات کاربري خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات سارماشيق اقدام نمايد.

ماده 3

هنگامي که شما از سرويس‌‏ها و خدمات سارماشيق استفاده مي‏‌کنيد، سفارش اينترنتي خود را ثبت يا خريد مي‏‌کنيد و يا به سارماشيق ايميل مي‏‌زنيد، اين ارتباطات به صورت الکترونيکي انجام مي‏‌شود و در صورتي که درخواست شما با رعايت کليه اصول و رويه‏‌ها باشد، شما موافقت مي‌‏کنيد که سارماشيق به صورت الکترونيکي (از طريق پست الکترونيکي، سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس هاي الکترونيکي) به درخواست شما پاسخ دهد.

ماده 4

کاربران براي عضويت در سايت سارماشيق در زمان خريد و يا با مراجعه به قسمت عضويت سايت اقدام به ثبت نام نموده و اطلاعات اوليه خود را ثبت مي کنند، پس از آن پيامک تاييد عضويت براي آنان ارسال مي شود.

تبصره 1

تنها اشخاص حقيقي مي توانند در سايت عضو شوند.

تبصره 2

کاربر بايد در حفظ و نگهداري نام کاربري و رمز عبور کوشا باشد، چنانچه نام کاربري را فراموش کند مي‌تواند به قسمت فراموشي رمز عبور رفته و با وارد کردن ايميل خود رمز عبور خود را دريافت نمايد.

تبصره 3

کاربر مي بايست آدرس پست الکترونيک و ساير اطلاعات خود را به طور صحيح وارد کند در غير اين صورت مسئوليت ثبت اشتباه بر عهده کاربر خواهد بود.

تبصره 4

عضويت کاربران در سايت سارماشيق رايگان است.

تبصره 5

کاربر عضو، پس از عضويت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خريد از سايت را دارد.

ماده 5

سايت سارماشيق ممکن است داراي لينک‏‌هايي به سايت‌هاي ديگر باشد. اين سايت‏‌ها تحت کنترل سارماشيق نيستند و سايت سارماشيق هيچ مسووليتي در قبال محتويات اين سايت‏‌ها شامل (و نه محدود به) لينک‏‌هاي ديگري که ممکن است در اين سايت‏‌ها باشد ندارد. سايت سارماشيق اين لينک‏ها را براي سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر يک از اين لينک‏ها به معني تائيد يا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نيست. سايت‏هايى که در آگهي‏‌هاي سايت سارماشيق لينک مي‏‌شوند را افرادي خارج از سارماشيق اداره مي‌کنند، بنابراين سايت سارماشيق نمي‌‏تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق مي‏‌کنيد مسووليت هر گونه خسارت و آسيب احتمالي وارده را از طريق ويروس يا فايل‏‌هاي مخرب ديگر که مي تواند ناشي از دريافت و استفاده از داده‌‏ها و فايل‏‌هاي متعلق به سايت‏‌هاي لينک شده در سايت سارماشيق باشد، خود برعهده خواهيد داشت.

تبصره 6

کاربر، مسئول حفظ و نگهداري تمام تلفن‌ها، سخت‌افزار کامپيوتر و ساير ابزار ضروري براي دسترسي و استفاده از اين سايت و تمام هزينه‌هاي مرتبط به آن است و سارماشيق مسئول صدمات ناشي از ابزار کاربر نمي‌باشد.

ماده 6

افراد بالاي 18 سال امکان عضويت و معامله (خريد) در سايت آنلاين کالا را خواهند داشت.

تبصره 7

عضويت براي افراد بين ?? تا ?? سال با اجازه ولي و يا قيم قانوني امکان‌پذير و معتبر است. افراد زير ??سال، حق عضويت در آنلاين کالا را نخواهند داشت.

تبصره 8

رعايت و صحت و سقم اين ماده بر عهده کاربر مي باشد و سارماشيق هيچ گونه مسئوليتي در قبال آن نخواهد داشت.

ماده 7

روش خريد از سايت سارماشيق به شرح زير مي باشد:

7-1 : بازديد از کالاها و خدمات ارائه شده در سايت و اپليکيشن سارماشيق.

7-2 : پرداخت مبلغ تعيين شده براي استفاده از سارماشيق به صورت آنلاين به حساب سارماشيق

7-3 : ارسال رسيد براي استفاده از سارماشيق به صورت ايميل يا پيامک به آدرس پست الکترونيک و يا تلفن همراه کاربر، جهت ارائه به تامين‌کننده براي دريافت کالا و خدمات با تخفيف ‌طور مستقيم.

تبصره 9

ارسال رسيد کالا و خدمات به صورت آني و با انجام اولين خريد صورت مي گيرد،فقط در مواردي که استفاده از تخفيف نيازمند حداقل افراد خريدار باشد (مانند تورهاي تفريحي و يا کلاس هاي آموزشي که نياز به رسيدن حداقل افراد جهت تشکيل کلاس مي باشند) در صورت به حدنصاب نرسيدن تعداد خريداران در زمان تعيين شده، قرارداد بين کاربر عضو و سارماشيق فسخ و سارماشيق وجوه واريزي را بلافاصله پس از تماس کاربر و اعلام حساب، به حساب وي پرداخت خواهد کرد. در ضمن به وجوه مذکور از زمان واريز وجه به حساب هاي سارماشيق تا زماني که وجوه در نزد سارماشيق باشد، هيچگونه سودي تعلق نخواهد گرفت.

تبصره 10

زماني که رسيد سارماشيق ارسال شد، کاربر عضو بايد در مدت زمان تعيين شده در رسيد، به صورت حضوري (محل آدرس در رسيد مي باشد) به مراجع و مراکز فروش کالا و خدمات مراجعه و از آن رسيد استفاده نمايد. چنانچه به هر دليلي کالا و خدمات توسط آن مرکز براي کاربر عضو ارسال شود، هزينه ارسال آن بر عهده سارماشيق نخواهد بود.

تبصره 11

چنانچه مراکز فروش کالا و خدمات (تامين‌کننده) به هر نحوي از ارائه کالا و خدمات خودداري کنند، سارماشيق مسئوليتي در اين زمينه ندارد و مسئوليت جبران خسارت بر عهده تامين ‌کننده کالا و يا خدمات است.

تبصره 12

سارماشيق هيچگونه مسئوليتي در قبال کيفيت، کميت و شرايط کالا يا خدمات فروخته شده ندارد. ولي چنانچه کاربر از خدمات و يا کالاي مورد نظر ناراضي باشد پس از اثبات وجه پرداختي وي از تامين کننده کالا گرفته شده و به حساب کاربر عضو مسترد خواهد شد.

تبصره 13

در صورتي که مدت زمان براي استفاده از سارماشيق به پايان رسيده باشد و کاربر در مدت تعيين شده به مراکز تامين کننده مراجعه نکند، سارماشيق مسئوليتي در قبال عدم مراجعه مشتري نداشته و وجه واريزي مسترد نمي‌شود.

تبصره 14

پيگيري و پاسخگويي نسبت به خريد شما حداکثر تا يک ماه پس از تاريخ خريد مقدور مي باشد و بعد از آن سارماشيق هيچ مسئوليتي در قبال هر گونه ادعايي نخواهد داشت.

تبصره 15

پس از پايان عمليات خريد در سايت امکان تغيير و يا حذف آن به هيچ وجه امکان پذير نمي باشد.

ماده 8

اطلاعات زير به منظور آگاهي در اختيار مشتريان قرار مي گيرد:

8-1 : مشخصات و ويژگي هاي کامل کالا يا خدمات تخفيف گذاشته شده بر طبق قانون

8-2 : مدت زمان اعتبار رسيد پيشنهادات

8-3 : مشخص کردن کليه هزينه هاي کالا يا خدمات که بر عهده مشتري مي باشد.

8-4 : هويت تامين کننده نام تجاري، نشاني و تلفن که تحت عنوان آن به فعاليت مشغول است.

8-5 : مواردي که نيازمند حداقل افراد براي حد نصاب رسيدن خريد باشد.

ماده 9

رسيد خريد ارسال شده براي کاربران عضو داراي نام و نشان کامل مي باشد و کاربران ميبايست در نگهداري از آن رسيد نهايت تلاش خود را انجام دهد چون در صورت مفقود شدن و يا استفده از آن توسط غير، سارماشيق هيچگونه مسئوليتي نمي پذيرد.

توجه: مشخصات فردي نوشته شده بر روي رسيد همان اطلاعاتي است که کاربر هنگام عضويت در سايت وارد مي کند در صورت بروز هرگونه مغايرت سارماشيق هيچگونه مسئوليتي نداشته و خريدار نمي تواند از آن رسيد استفاده کند.

ماده 10

کاربراني که قصد ارسال نظر در سايت را دارند، حتما قوانين زير را مد نظر داشته باشند:

بديهي است که اگر اين قوانين در نظرات کاربري رعايت نشود، نظر وي تاييد نخواهد شد و در نتيجه در سايت به نمايش در نخواهد آمد.

10-1 : مواردي که شامل تعريف کاراکتر مطلوب نمي شوند:

– قرار دادن فضاي خالي (Space) بيش از حد معمول

– کشيدن حروف يا کلمات با استفاده از صفحه کليد

– استفاده ي مکرر از يک حرف يا کلمه

– بيان مطلب تکراري با نگارش متفاوت

10-2 : جهت احترام به وقت بازديدکنندگان سايت و نقدها، لازم است نويسندگان نقد مطالب غير ضروري را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروري و مفيد را در نقدشان لحاظ کنند.

10-3 : تنها نظراتي که با حروف و زبان فارسي نوشته شده باشند، امکان نمايش در سايت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگليسي يا به زبان انگليسي خودداري نماييد.

10-4 : کاربران ارسال کننده نظر، موظف به استفاده از ادبيات محترمانه و عدم توهين به ديگر کاربران هستند، بديهي است هرگونه توهين به فرد يا افرادي، باعث عدم تاييد نظر کاربر مي شود.

10-5 : تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعايت قوانين، در سايت منتشر کنند، لذا حتي اگر نظري را به دور از واقعيت، جانبدارانه يا اشتباه يافتيد، نبايد نظر دهنده را مخاطب قرار دهيد يا از وي انتقاد نماييد. هر کاربر تنها مي تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نمايد.

10-6 : نام کاربري” ارسال کنندگان نظر بايد شامل نام و نام خانوادگي فرد با حروف فارسي باشد؛ لذا نظراتي که با نام کاربري غير مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض ديگر قوانين ذکر شده نباشند، تاييد نخواهند شد.

10-7 : ثبت اطلاعات ارتباطي شخصي، از جمله شماره تلفن يا آدرس ايميل در قسمت نظرات ممنوع مي باشد، لذا از ثبت اينگونه اطلاعات ارتباطي در نظرات خود خودداري نماييد.

10-8 : کاربران نمي توانند مطالبي در خصوص امور مذهبي و سياسي در تالار گفتگو قرار دهند در صورت مشاهده عضويت کاربر باطل خواهد شد.

ماده 11

اختلال در سرويس اينترنت و يا هر رويدادي که باعث شود ايميل حاوي کد خريد از سارماشيق به کاربر نرسد موجب از بين رفتن حق کاربر نمي‌شود. همچنين سارماشيق مسئوليتي در قبال خرابي‌ها و يا عدم سرويس ‌دهي به دليل اختلال در سرويس اينترنت و ساير زيرساخت هاي مورد نياز ندارد.

ماده 12

توليد غيرقانوني، فروش و يا تجارت رسيد کالا و خدمات، که توسط سارماشيق ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانوني با اقدام‌کننده آن برخورد مي‌شود.

ماده 13

تنها رسيد خريدي که از طريق ايميل به آدرس پست الکترونيک و يا پيامکي که به کاربر عضو ارسال مي شود وداراي کد خريدار و کد فروشنده مي باشد، قابل دريافت توسط تامين کننده مي باشد و کاربر مي بايست رسيد را چاپ کرده و در اختيار تامين کننده قرار دهد.

ماده 14

تمامي شرايط و قوانين مندرج، در شرايط عادي قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهريه، سارماشيق هيچ گونه مسئوليتي ندارد.

سارماشيق خود را ملزم به رعايت حريم شخصي کاربران مي‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طريق کانال‏‌هاي ارتباطي ذکر شده با ما در ميان بگذاريد